SOFTWARE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Gerir de forma eficaz e rápida as suas assistências técnicas e ordens de serviço.

SOFTWARE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Simplifique as assistências no terreno com uma ferramenta simples e que se adapta às suas necessidades!

Software de assistência técnica Assist24 é um software que permite gerir de forma eficaz as assistências técnicas no terreno. Foi desenvolvido com o objetivo de otimizar as operações e agilizar os processos internos da sua organização. Acabe com as folhas de serviço em papel e permita aos seus técnicos acederem às suas ordens de trabalho tanto num tablet como num smartphone. O técnico recebe uma notificação assim que novas tarefas lhe são atribuídas. Bastando depois aceder à plataforma e consultar os detalhes da ordem de serviço.

Vantagens - Software Assistência Técnica

  • Acompanhar o andamento de todas as ordens de serviço.
  • Colaborar e compartilhar informações instantaneamente.
  • Informação Centralizada.
  • Histórico das intervenções.

O software de assistência técnica Assist24 facilita a operação no terreno, maximizando assim a eficiência de seus técnicos e simplificando o processo de gestão das suas ordens de serviço.

Facilite seu trabalho e faça mais com um sistema sem papel com o qual você pode contar

Algumas Funcionalidades da plataforma Assist24

Gestão Clientes

  • Gerir carteira de clientes.
  • Inserir múltiplas moradas.
  • Inserir múltiplas contatos.
  • Gestão ordens de serviço por cliente.
  • Gestão Orçamentos por cliente.
  • Inserir documentos na ficha.
Ordens de Serviço

Gestão Assistências Técnicas

  • Permitir a criação vários tipos ordens de serviço.
  • Associar custos / despesas.
  • Inserir imagens ou documentos.
  • Atribuir produtos ou equipamentos ao serviço.
  • Assinatura do cliente e do técnico.
  • Ordens de serviços por técnico.
  • Registo das horas por técnico.
  • Impressão Ordem de Serviço.
  • Envio por Email Contrato

Gestão Armazéns

  • Permitir a criação vários tipos de armazéns.
  • Armazém por Técnico.
  • Transferência de produtos / equipamentos seriados entre armazéns.

Gestão Stock

  • Controlo inventário da sua empresa.
  • Regra stock minimo.
  • Pedido material por parte do técnico.
  • Gestão e controlo de stock por técnico.

Gestão Produtos e Equipamentos

  • Criação de vários tipos de produtos e equipamentos.
  • Histórico equipamentos seriados.
  • Localização equipamentos seriados.
  • Inserir imagens ou documentos técnicos.

Planeamento

  • Calendário – Visão rápida das assistências técnica.
  • Criação de ordens de serviço pelo calendário.
  • Calendário por técnico.

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